PENGIRIMAN & PENGEMBALIAN
Kebijakan Pengiriman
Biasanya, mengadopsi pengiriman ekspres internasional door-to-door, Anda juga dapat memilih transportasi udara atau laut jika jumlahnya besar.
1. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan produk?
Dibutuhkan 3-7 hari kerja oleh FedEx/DHL/UPS/TNT/Aramex, tergantung lokasi Anda.
2. Bisakah kita mendapatkan diskon ongkos kirim?
Ya, tentu saja! Kami menjaga kerjasama jangka panjang dengan DHL/FedEx/UPS/TNT/Aramex dan perusahaan ekspres internasional lainnya dan menikmati harga pengiriman preferensial.
Pengiriman situs web adalah harga diskon.
3. Bisakah Anda memberi tahu saya biaya pengiriman sebelum memesan?
Tentu!
1>. Pengiriman tergantung pada moda transportasi yang berbeda, distrik internasional, berat kargo, apakah volume mengembang atau tidak, dan faktor lainnya.
2>. Setelah mengkonfirmasi alamat, sistem akan secara otomatis merekomendasikan beberapa moda transportasi dan pengiriman yang sesuai untuk pilihan Anda.
3>. Jika Anda tidak puas dengan moda transportasi atau pengiriman barang, silakan hubungi staf layanan kami. Kami akan mencoba yang terbaik untuk mengajukan pengiriman yang paling istimewa.
4. Tentang waktu pengiriman?
Setelah Anda melakukan pemesanan, kami akan memeriksa pesanan Anda terlebih dahulu dan kemudian mengirimkan faktur kepada Anda dalam waktu 24 jam. Pengiriman akan diatur dalam 1-3 hari kerja setelah kami menerima pembayaran penuh.
5. Tentang nomor pelacakan?
Setelah paket Anda dikirim, kami akan memberikan Anda nomor pelacakan, sehingga Anda memeriksa di mana paket Anda.
6. Tentang risiko penahanan pabean?
1>. Harga kami tidak termasuk bea masuk dan biaya negara lainnya;
2>. Perusahaan ekspres internasional menangani deklarasi pabean ekspor sebagai agen, barang biasanya dapat diekspor dengan lancar. Karena kebijakan yang berbeda dari negara yang berbeda, misalnya, jika barang mengalami penahanan pabean, pelanggan harus mengirimkan sendiri pajak yang relevan;
3>. Kami akan sering melakukan pekerjaan terkait untuk membantu pelanggan memperlancar bea cukai, seperti ekspor melalui "sampel gratis" atau "hadiah gratis";
4>. Kami juga dapat membuat faktur harga rendah untuk membantu menyatakan ekspor sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
metode pengiriman
1. Metode pengiriman
kami akan mengirimkan dengan paket Internasional/EMS/DHL/UPS/TNT/FedEx, atau kami akan pengiriman melalui laut, jika pesanan cubage lebih dari 1 stere, itu tergantung pada daerah tempat tinggal anda.
2. Diskon ongkos kirim
Kami adalah VIP dari perusahaan ekspres paling internasional, kami dapat memiliki harga pengiriman Preferensial yang lebih murah. Misalnya, kami adalah VIP dari FedEx, maka kami bisa mendapatkan diskon 35% dari FedEx ( FedEx IP 3 hari pengiriman, FedEx IE 5 hari pengiriman); kami adalah VIP DHL juga, maka kami bisa mendapatkan diskon 35% dari DHL (pengiriman 3-5 hari).
3. Pengiriman & waktu pengiriman
Setelah Anda melakukan pemesanan, kami akan memeriksa pesanan Anda terlebih dahulu dan kemudian mengirimkan faktur kepada Anda dalam waktu 24 jam. Dan sebagai grosir lama kami, (pesan dari kami sebelumnya.) Kami akan memeriksa Prioritas pesanan Anda, dan mendapatkan barang yang kami miliki stoknya siap untuk Anda terlebih dahulu, dan kemudian mengirimkan faktur kepada Anda termasuk ongkos kirim yang Akurat. Sehingga setelah Anda membayar, dan kami akan mengirimkannya kepada Anda dalam waktu 1 hari kerja. Dan sebagai grosir baru, umumnya kami dapat mengirimkan paket Anda kepada Anda dalam waktu 2 hari kerja.
Umum, dibutuhkan 3-4 hari kerja ke seluruh dunia dengan UPS, dan memakan waktu 3-5 hari kerja dengan TNT/DHL, tergantung pada area tempat Anda tinggal. dan membutuhkan 3-5 hari kerja oleh FedEx IP, 5-7 hari FedEx IE, tergantung pada area tempat Anda tinggal.
Sebuah paket mungkin tertunda karena kekurangan barang. Biasanya diperlukan waktu 3-15 hari untuk mengisi kembali stok. Kami akan mengirimkan email kepada Anda setelah barang habis, dan tidak ada proses yang akan dilakukan sampai Anda membalas. Kami dapat menawarkan layanan penukaran atau pembatalan untuk Anda sesuai keinginan Anda.
4. Hitung ongkos kirim
Ongkos kirim dihitung sesuai dengan berat, Jadi beli lebih banyak dan lebih hemat! Misalnya, biaya FedEx express hampir sama dengan harga untuk 1 atau 5 item dengan paket. semakin berat paket, semakin murah biaya pengiriman per KG.
5. Biaya pengiriman
biaya pengiriman tergantung pada berat, cara pengiriman (DHL, TNT, UPS, FEDEX atau angkutan laut), dan negara tujuan. Jadi sulit bagi kami untuk menyatakan biaya pengiriman yang tepat sebelum Anda memesan (berat satu potong bikini sekitar 0,05 kg, tapi kulitnya sekitar 0,3 kg/pc). Dan Anda bisa memilih perusahaan pengiriman yang Anda suka dan kami juga akan memeriksa semua ekspres dan menyarankan cara yang paling cocok untuk Anda. Jika Anda tidak puas dengan biaya pengiriman kami, Anda juga dapat memilih untuk membatalkan pesanan Anda atau mengirim kotak prabayar untuk mengambil paket Anda.
Terima kasih atas pengertian Anda.
Waktu pengiriman
Kebijakan Pengembalian & Penukaran
Perhatian:
Sebelum Anda menerima nomor pelacakan, kami menawarkan pelanggan kami periode keraguan.
Selama keraguan ini, kami mendukung pelanggan kami untuk permintaan pengembalian dana yang tidak masuk akal.
Setelah periode ragu-ragu, kami hanya menyediakan layanan penukaran dan pengembalian. Tolong di catat.
Barang yang dibeli dari situs web kami dapat ditukar atau dikembalikan dalam waktu 14 hari kerja sejak tanggal pengiriman.
Barang yang rusak atau cacat, kami akan mengembalikan. Namun, kami tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh pengiriman.
Barang yang tidak sesuai, tidak dapat dikembalikan. Silahkan email kami pada ukuran, warna, dll sebelum membeli item.
Tolong dicatat:
Kondisi Pesanan Pengembalian: Barang dagangan yang dikembalikan atau ditukar harus belum dipakai, dengan semua tag asli terpasang, dan dalam kemasan aslinya. Pengembalian barang dengan tanda-tanda dipakai diklasifikasikan sebagai tidak dapat diterima dan tidak akan dikembalikan.
Barang Tidak Dapat Dikembalikan: Untuk alasan kebersihan, kami tidak menerima penukaran atau pengembalian celana dalam, bikini, g-string, thongs, atau barang intim serupa.
Biaya Pengiriman untuk Barang Pengembalian: Pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengiriman barang yang dikembalikan dan mereka harus mengambil asuransi sendiri.
Opsi Pengiriman atau Pengembalian Barang: Saat mengirim pengembalian atau penukaran, Anda disarankan menggunakan layanan paket seperti EMS atau DHL yang menawarkan metode pelacakan.
Jika Anda tidak menggunakan kurir yang menawarkan cara untuk melacak paket atau menawarkan permintaan tanda terima pengembalian, perusahaan kami tidak bertanggung jawab atas tidak diterimanya barang kembali.
Durasi Pengiriman untuk Barang Pengembalian: Barang yang dikembalikan harus diterima dalam waktu 14 hari sejak nomor RA diterbitkan. Barang yang diterima setelah 14 hari akan diklasifikasikan sebagai tidak dapat diterima dan tidak dapat dikembalikan.
Kredit: Kredit akan dikeluarkan dalam waktu 14 hari sejak diterimanya barang. Harap sertakan tanggal pesanan dan nomor pesanan Anda untuk mempercepat pemrosesan kredit Anda.
Biaya pengiriman dan penanganan tidak dapat dikembalikan: Biaya restocking 10% akan berlaku untuk semua pengembalian.
1. Bagaimana cara mengatasinya, Jika barang tersebut rusak?
Kami mohon maaf bahwa barang tersebut rusak, dan kami akan secara aktif menangani insiden tersebut. kami juga membutuhkan bantuan Anda.
Pertama: Jika item tersebut rusak, harap beri tahu kami dalam waktu 3 hari setelah pengiriman.
Kedua: tolong potret gambar barang yang rusak, lalu kirim gambarnya kepada kami melalui email, sehingga saya bisa mengirimkannya ke Direktur Teknis kami setelah dia memeriksa dan setuju, kami akan menambahkan penggantinya ke pesanan Anda berikutnya secara gratis atau mengembalikan nilai terkait.
Ketiga: jika kita tidak bisa Identifikasi. Semua item harus dikembalikan dalam kondisi aslinya, untuk memenuhi syarat untuk pengembalian dana atau pertukaran barang.
Pembeli bertanggung jawab untuk semua biaya pengiriman dan biaya kustom yang dikeluarkan. Namun untuk mengimbangi hilangnya pelanggan, melalui penilaian kami, kami akan memberikan Anda beberapa diskon lagi untuk pesanan berikutnya.
2.Kembali
Pertama, Email alasan pengembalian barang ke penjual.
kedua, pls membayar biaya pengiriman kembali dan biaya izin sendiri di muka, dan juga anda harus mengambil tanggung jawab untuk biaya pengiriman pengiriman kepada anda, maka kami akan menerima pengembalian.
Ketiga, Setelah kami mendapatkan kembali paket dan setelah cek, kami akan mengembalikan Anda jika barang kembali semua dalam kondisi baik.
Kredit atau barang pengganti akan diterbitkan/dikirim dalam waktu 14 hari kerja sejak tanggal penerimaan.
Pertama, Email alasan pengembalian barang ke penjual.
kedua, pls membayar biaya pengiriman kembali dan biaya izin sendiri di muka, dan juga anda harus mengambil tanggung jawab untuk biaya pengiriman pengiriman kepada anda, maka kami akan menerima pengembalian.
Ketiga, Setelah kami mendapatkan kembali paket dan setelah cek, kami akan mengembalikan Anda jika barang kembali semua dalam kondisi baik.
Kredit atau barang pengganti akan diterbitkan/dikirim dalam waktu 14 hari kerja sejak tanggal penerimaan.